Politica di Reso e Rimborso

Da Varviano Milano ci impegniamo a offrire un’esperienza di acquisto piacevole, sicura e trasparente. Tuttavia comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare pienamente le aspettative e per questo offriamo diverse soluzioni.

1. Termini di Reso
Puoi richiedere un cambio o un rimborso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Per avviare la procedura inviaci un’email a info@varviano.it includendo numero ordine, nome completo, indirizzo email, motivo della richiesta, preferenza tra cambio o rimborso ed eventuali foto del prodotto. Una volta ricevuta la richiesta il nostro team ti invierà tutte le istruzioni necessarie inclusivo dell’indirizzo di reso.

2. Condizioni per l’Accettazione del Reso
Il prodotto deve essere inutilizzato, non lavato, in condizioni perfette, nella confezione originale e con le etichette intatte. In caso contrario ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.

3. Non Accettiamo Resi Per
Errori di taglia se la guida alle taglie sul sito non è stata consultata
Differenze minori (1–3 cm) dovute alla produzione
Danni causati dopo la consegna
Aspettative soggettive su stile, colore o tessuto
Ritardi di consegna (i tempi sono indicativi e non garantiti)

4. Spedizione del Reso
La spedizione del reso è a carico del cliente. Deve essere utilizzato un servizio tracciabile (track and trace). Il codice di tracciamento deve essere inviato via email a info@varviano.it. Senza questo codice il rimborso non può essere garantito.

5. Da Dove Spediamo i Prodotti
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro centro logistico internazionale. Questo ci permette di offrire una gamma più ampia di articoli, collezioni esclusive e prezzi più competitivi, raggiungendo clienti in tutta Europa senza compromettere la qualità.

6. Soluzioni Alternative al Reso
Comprendiamo che i costi di spedizione internazionali possano essere elevati. Il nostro team può quindi offrire soluzioni alternative personalizzate in caso di insoddisfazione senza necessità di restituire fisicamente il prodotto. Contattaci e troveremo l’opzione più conveniente.

7. Cambi
Puoi richiedere un cambio di taglia o modello. Una volta ricevuto e verificato il prodotto originale invieremo il nuovo articolo.

8. Rimborsi
In caso di errore o difetto il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Grazie per la tua fiducia
Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, accessibile e soddisfacente. Siamo sempre disponibili per qualsiasi domanda.

Varviano Milano